Условия возврата

1. Продавец

Продавец — ООО «АРТ ШИНА» (Общество с ограниченной ответственностью «АРТ ШИНА»), ОГРН 1240200017474, ИНН 0272925115, КПП 027201001. Адрес: 450591, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Чесноковка, ул. Репина, д. 7. Телефон: +7 917 778 7445. Сайт: artshinaufa.ru.

Заявка на сайте не списывает деньги и не заключает договор. Покупка подтверждается по телефону: состав, цена и пункт самовывоза.

2. Оплата и получение

На сайте нельзя оплатить заказ. Способ и момент оплаты — наличные или перевод — согласовываются с консультантом и происходят при получении.

Товар выдаётся только самовывозом в Уфе. При получении проверьте модель, размер, комплектность и внешний вид до установки.

3. Товар надлежащего качества

Непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранены товарный вид, пломбы и ярлыки изготовителя, комплектность и потребительские свойства и есть документ о покупке. Это статья 25 Закона о защите прав потребителей.

Если чека нет, покупку можно подтвердить иначе: отметкой об оплате, перепиской или свидетелями.

4. Что не принимаем как новый товар

Шины, диски, камеры, ленты и датчики давления, которые монтировали, балансировали, устанавливали на автомобиль или использовали, теряют товарный вид. Такой товар как товар надлежащего качества не принимается.

Товар, собранный или заказанный по индивидуальным параметрам, возврату как товар надлежащего качества не подлежит, если иное не установлено законом.

5. Товар с недостатками

Если недостаток есть, вы вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказа от договора и возврата денег. Это статья 18 Закона о защите прав потребителей.

Срок для требования по недостаткам — гарантийный срок изготовителя, а если он не установлен, разумный срок, но не более двух лет со дня передачи товара, если законом не предусмотрен более длительный срок.

При споре о причине недостатка продавец проводит проверку. Вы вправе участвовать в ней и оспорить заключение.

6. Как вернуть товар и деньги

Позвоните +7 917 778 7445 и согласуйте визит в пункт самовывоза. Привезите товар, комплектацию и документ о покупке. На месте опишите требование: вернуть деньги, заменить товар или уменьшить цену.

Сайт деньги не принимает и не возвращает. Сумму вернём тем способом, которым вы платили: наличными в пункте выдачи либо переводом на те же реквизиты.

За товар надлежащего качества деньги возвращаем при приёме товара обратно. За товар с недостатками — не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Это статья 22 Закона о защите прав потребителей.

Претензию можно направить по адресу 450591, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Чесноковка, ул. Репина, д. 7. Общий порядок покупки описан в пользовательском соглашении.